Если Вы не нашли интересующий товар в каталоге, звоните нам:

+7 495 785 6136. Рейтинг@Mail.ru

 

 

Отзывы об интернет-магазине OpticsTrade - страница 2

Заказала в Вашем интернет-магазине www.opicstrade.ru 07.12.2016 г. (заказ № 1022) три позиции луп. Обработан и сформирован заказ был в течение суток, доставлен на след.день (08.12.2016  г.) курьером по г. Москве. Проживаю я в г. Александров Владимирской области, куда и был перевезён заказ 09.12.2016 г. При вскрытии упаковок у одной из луп был обнаружен дефект: скол по внешней окружности шириной 2 мм, длиной 4 мм. Стоимость невелика, конечно, но решила обратиться с претензией в компанию и просьбой обмена бракованного изделия. Признаться, не надеялась на ответную реакцию, однако была приятно удивлена отношением магазина к "копеечному" вопросу. Сотрудник Георгий не только потратил на решение инцидента своё время, выяснив все детали недоразумения, общаясь при этом корректно, внимательно, заинтересованно, и практически во время телефонных переговоров был произведён возврат денег на номер телефона. С таким уровнем обслуживания сталкиваюсь впервые и очень рада, что при выборе интернет-магазина не ошиблась. Искренне желаю успехов и процветания фирме.
Небольшая предыстория и лирическое отступление: задумали "одарить" сотрудника лупой (стало с возрастом подводить зрение), его работа связана с правоустанавливающими документами на недвижимость. Порядка двух недель искали подходящий магазин с адекватными ценами, широким ассортиментом, удобной доставкой, а поскольку занимались этим вопросом женщины, можно представить, отчего затянулся процесс. Подключила своего брата, он недавно прекратил работу по найму, решил организовать интернет-магазин, прошёл обучение на Бизнес-Молодости, в общем, в этом вопросе гораздо опытнее нас. Им было предложено два сайта, на его взгляд заслуживающих внимания, остановились на Вашем. Вы знаете, я ни разу не сталкивалась с подобным уровнем обслуживания! Обработан заказ стремительно, доставка на след.день, вот ещё и с претензией по качеству и возврату оперативно и достойно справились. Я настолько впечатлена Вашей организацией, что хотелось бы снова с Вами сотрудничать... (если бы товар не был таким специфическим). Уровень работы магазина-высший пилотаж, именно так должно быть, вызывает уважение!!! 
Отдельного внимания заслуживают сотрудники магазина. Вы знаете, я сначала подумала, что со мной общается непосредственно хозяин, настолько внимателен, заинтересован, участлив, вежлив был молодой человек по имени Георгий (вчера с ним решали вопрос о возврате средств). Мне бы хотелось в подчинение такого работника-находка! 
Вот какое впечатление на меня произвел Ваш магазин, Николай Викторович, что потратила и своё и Ваше время и решила изложить и донести до Вас своё мнение (не нашла на сайте вкладки с обратной связью). Успехов Вам в бизнесе, новых горизонтов и творческих находок! Адекватных и крупных заказчиков, надёжных поставщиков! И всего самого доброго)
С уважением, Ольга Скляднева, г. Александров Владимирская область
15.12.2016
- Сообщите № заказа. Как отслеживать его продвижение (Прицел коллиматорный COMBAT 1x20 c ЛЦУ Weaver)? Спасибо.29.11.2016
- OpticsTrade: Вам была отправлена посылка 29.11.16, номер почтового отправления: ХХХ…916 Отслеживайте её перемещение на сайте Почты России.
- Спасибо, жду!
Виктор Александрович Медведев, г. Севастополь,
05.12.2016
- № заказа: 982, Товар до сих пор не получен. Дайте информацию по отправке.
- OpticsTrade: Ваша посылка прибыла в г. Белгород 20 ноября. Отправление ожидает в отделении 308009, Соборная пл, 3, часы работы… Номер почтового отправления ХХХ…874
- Ок, спасибо.
Образцов В.И., г. Белгород,
24.11.2016
- OpticsTrade: Вы заказали планку на Российском сайте! Отправить с наложенным платежом мы можем только почтой России по России! В Казахстане другие деньги, не рубли и почта не банк, она не может конвертировать деньги и после получения вами посылки на вашей почте отправить нам почтовый перевод в рублях, конвертировать деньги можно только в банке! 
- Добрый день!  На какой счет отправлять? 26.10.2016
- OpticsTrade: Нужно сделать перевод из Вашего местного банка по системе моментальных переводов, потом напишите нам через какую платежную систему произвели платеж, получаем перевод и отправляем Вам кронштейн экспресс- доставкой ЕМС. 
- Деньги получили? Когда отправите?
- OpticsTrade: Деньги получили. Посылку с кронштейном отправили 27.10, номер почтового отправления EAХХХRU. Отслеживайте её перемещение на сайте Почты России.
-  Посылку получил вчера, сегодня установка и пристрелка. На сайте отзыв обязательно, и в дальнейшем буду вашим клиентом. Огромное спасибо!
Павлов Павел Васильевич, г. Петропавловск, Казахстан,
04.11.2016
Спасибо!
все получил в лучшем виде!!!
выручили!!!
Успехов Вашему Магазину!!!
Шалкиев Александр Юрьевич, Екатеринбург
26.10.2016

- Как сформируете и отправите заказ, сообщите номер почтового отправления. Заранее благодарен вашему интернет-магазину и за консультацию специалиста.
- Посылку получил, всё в порядке, если что-нибудь понадобится, закажу снова у вас. С уважением 

Алябьев А.Д., г.Волхов, Ленинградская область,
19.10.2016

- Суть вопроса в следующем: покупал у Вас прицел производства Точприбор Рысь-7м.После установки на оружие выяснилось что пристрелять его невозможно, так как при введение поправок прицельная марка смещается сразу в двух направлениях, т.е. при введении, допустим, горизонтальных поправок, одновременно смещаются и вертикальные! Вывести СТП невозможно. Оружие Тоз-78 5,6 мм , кронштейн родной ЦКБ Точприбор. Причина конкретно в механизме ввода поправок. Прицел находится еще на гарантии. До этого брал у Вас Рысь-4м,к нему претензий нет совсем, стоит по сей день! Нужна помощь в ремонте или замене.
- OpticsTrade: Присылайте прицел в ремонт. Порядок действий будет такой:
1.Получаем прицел
2.Отправляем в Новосибирск
3.Его ремонтируют и возвращают нам
4.Мы отправляем вам без наложенного платежа.
Если не попадем под период отпусков, прицел вернется в лучшем случае через два месяца...
- Благодарю за ответ. Посылка уже ушла к Вам позавчера! Записку с описанием проблемы вложил…
- OpticsTrade: Позвонили из Новосибирска, сказали, что прицел отремонтировали и в ближайшее время отправят. Это было неделю назад. Я позвоню и попрошу поторопиться, скоро охотничий сезон, но их расторопность от меня никак не зависит. Мы отправляем быстро, в течение рабочих суток... Я напишу Вам, когда груз поедет к нам...
- OpticsTrade: Прицел приехал вчера, сегодня отправим. Вечером скинем номер почтового отправления…
- Благодарю Вас! Всего Вам только наилучшего!

Сергей Журавлёвский, п/о Пелегово, Сокольский район, Нижегородская область,
14.09.2016

- Прошу выслать наложенным платежом ИК фонарь Pulsar L-808S. Выкуп гарантирую.
- OpticsTrade: Посылка отправлена 29 июля. Номер почтового отправления EAХХХRU отслеживайте посылку на сайте почты России.
- Удачи в бизнесе, жду, заранее спасибо, 

Феликс Леонидович Малиновский, пос, Новый Ургал, Верхнебуреинский район, Хабаровский край,
29.08.2016

- Нужен прицел именно под вентилируемую планку (Коллиматорный прицел Pilad P1х42 для вентилируемой планки)!! Другие варианты не нужны! Переходники не нужны! Просьба перед подтверждением заказа убедиться, что у вас именно нужный мне прицел!
- OpticsTrade: Уже приготовили накладную для отправки. Сегодня отправим...
- Спасибо, жду!

Бусарев Артем, г. Санкт-Петербург,
15.08.2016

- Колиматор  Veber 1x22x33 DT (ластохвост) сегодня  оплачен.
- OpticsTrade: Посылка отправлена…

Мишин Игорь, д Головачёво, Луховицкий район, Московская область,
03.08.2016

- Очень хочу приобрести коллиматорный прицел Pilad P1х42 на вентилируемую планку. Скажите, возможна ли доставка в Петрозаводск, и сколько это будет стоить. Возможна ли доставка в Беларусь?
- OpticsTrade: Доставить в Петрозаводск и Беларусь конечно же возможно. Однако, доставка не входит в стоимость предметов на сайте, поскольку стоит у всех по-разному. Вы обращаетесь на Российский сайт! Отправить с наложенным платежом мы можем только почтой России по России! В Белоруссии другие деньги, и почта не банк, она не может конвертировать деньги, это можно сделать только в банке! 
- Большое спасибо за развёрнутый ответ, очень приятно иметь дело с профессионалами. Буду искать знакомого в Москве. Скажите, как долго формируется заказ, если заказчик в Москве?
- OpticsTrade: Смотря во сколько поступит заказ. Если позвонит до 10 утра - курьер доставит в этот же день. Либо, если много заказов, доставку переносим на следующий день.

Сачивко Игорь Сергеевич, г. Петрозаводск,
19.07.2016

- Отправьте наложенным Планка переходная Weaver на вентилируемую планку MINI (25.06.2016)
- Посылочку получил большое спасибо!😊👍

Стародубов Николай Александрович, с. Бобровка, Троицкий район, Челябинская область,
07.07.2016

- Мой заказ ЛЦУ-ОМ-1L/Вепрь-Супер, СКС, Тигр 2 шт выслали или нет? 
- OpticsTrade: Отправлено 16 июня, номер почтового отправления EAХХХRU. С 22 июня лежит на Вашей почте в отделении 678100, Спасская ул, 23, часы работы...
- Спасибо!

Алексеев Дьулустан, г. Олекминск, Республика Саха (Якутия),
01.07.2016

- Можете выслать посылку с амуницией к МР-153 в Латвию? Заранее спасибо.
- OpticsTrade: Вы обращаетесь на Российский сайт! Отправить с наложенным платежом мы можем только почтой России по России! В Латвии другие деньги, не рубли и почта не банк, она не может конвертировать деньги, это можно сделать только в банке!
- Спасибо за быстрый ответ, для начало радует, что вообще возможно доставить, ибо в наших магазинах вашей продукции нет санкции черт их возьми, но я думаю с доставкой частному лицу проблем не возникнет. По поводу перевода я немного не понял, скажем, не проще, если я просто на ваш Российский счет переведу нужную сумму со своего счета?
- Связался с банком, они предлагают только перевод денег со счета на счет, и за это хотят 2000 рублей, скажите а других вариантов нет типа пай-пала или вебмани?
- OpticsTrade: Есть!
- Спасибо! Такой способ самый идеальный вариант.
- Перевел вам на WM кошелек, нужную сумму, так долго из за ограничения в пополнении кошелька, пришлось тремя частями, если с моей стороны все в порядке, то вышлите этот кронштейн, по адресу Latvija…
- OpticsTrade: Платеж поступил, сегодня мы готовы отправить Ваш кронштейн…
- А по поводу других деталей можно будет договариваться?
- OpticsTrade: У нас только пневматика и выступать в роли посредника не можем… Поехала Вам посылка. Номер почтового отправления EAХХХRU.
- Спасибо!

Vladislavs Cagins, Liepas, Latvija,
17.06.2016

- Имею желание приобрести прицел УПО-1, но проживаю я в Белоруссии. Какие есть способы оплаты и доставки? (09.06.2016)
- OpticsTrade: Сейчас в наличии УПО-1 только для Тигра (от Сайги, т.е Калашникова он отличается шкалой пристрелки). Если подходит, напишу способ оплаты и доставки.
- Да подходит. Спасибо за разъяснения. Все предельно ясно и понятно. И еще вопрос относительно самого прицела. Можно ли уточнить дату выпуска прицела и работоспособность тритиевой подсветки маркера.
- OpticsTrade: В паспорте на УПО дата 02.12.2013 г, т.е. почти 2014 г.
- Оплатил. Фото перевода прилагаю.
- OpticsTrade: Вам отправлена посылка 08.06, номер почтового отправления EAХХХRU. Отслеживайте её перемещение на сайте почты России…
- Огромное спасибо за помощь в покупке. Не многие продавцы так трепетно относятся к покупателям. Еще раз огромное спасибо, с нетерпением буду ждать свою посылочку))) У вас есть еще много вкусняшек, надеюсь обратиться к вам еще.
- OpticsTrade: Спасибо, удачных охот! Обращайтесь, конечно, по любым вопросам.
- Получил свой прицел. Все отлично. Спасибо огромное за ваш подход к клиенту. С удовольствием буду рекомендовать ваш замечательный магазин. С уважением.

Михаил Яскевич. Республика Беларусь, Витебская обл., г. Орша
14.06.2016